Контакты
Контакты завода и запрос на подбор
Один адрес в Мумбаи, три телефона и перечень данных, без которых подбор не выполняется.
Кому адресуется обращение
Головной офис изготовителя: Gala Shrink Fit, Unit 404, 405 и 406, 4-й этаж, крыло C, Eureka Tower, Mind Space, Малад (Запад), Мумбаи 400064, Индия.
Телефоны офиса: +91 7977750051, +91 7977750052 и +91 7977750056. Мобильные номера того же офиса — 8879122705, 8879122716 и 8879004691.
Технический запрос уходит на info@galathermo.com либо на support@galathermo.com. Адрес feedback@galathermo.com отведён под рекламации и в переписке о подборе не используется. Те же реквизиты опубликованы по-английски на странице Contact Us изготовителя.
Индийское стандартное время (IST) равно UTC+05:30. Разница с Астаной и Ташкентом составляет 30 минут, с Баку, Ереваном и Тбилиси — 1 час 30 минут, с Минском и Москвой — 2 часа 30 минут. Часы работы офиса изготовителем нигде не опубликованы, и здесь они не восстанавливаются по догадке.
Формы обращения на этой странице нет и не появится. Сайт не отдаёт браузеру ни одного клиентского скрипта, поэтому отправка данных отсюда технически невозможна. Форма, которая молча не доставляет письмо, вреднее её отсутствия. Обычное письмо оставляет отправителю копию текста и вложений.
Сбыт ведётся через агентов, дистрибьюторов, сетевые компании и OEM более чем в 100 странах. Единственный зарубежный офис, названный изготовителем, находится в Монтеррее, Мексика. Агент, представительство или склад в СНГ на страницах завода не назван, поэтому обращение из Алматы адресуется прямо в Индию.
Что содержит запрос, чтобы подбор занял одно письмо
- Класс напряжения
- U0/U и наибольшее напряжение оборудования Um, в кВ. Опубликованные подборочные таблицы концевых заделок (cable termination) и муфт (cable joint) доходят до 36 кВ; потребность выше 36 кВ обозначается первой же строкой.
- Кабель
- Тип изоляции — сшитый полиэтилен (XLPE), этилен-пропиленовая резина (EPR) или пропитанная бумага (PILC), число жил и сечение в мм². Марка по ГОСТ приводится с расшифровкой конструкции, так как подбор ведётся не по марке.
- Наружные диаметры до усадки
- Диаметр по оболочке и по изоляции жилы в мм. Термоусаживаемое изделие подбирается по диапазону усадки (shrink range), а не по типоразмеру кабеля, и один диаметр закрывает несколько марок.
- Сечение шины
- Ширина и толщина шины в мм, число шин на фазу и длина изолируемого участка. Для шинной изоляции эти три величины заменяют данные по кабелю целиком.
- Условия установки
- Наружная или внутренняя. Для наружной указывается, требует ли спецификация увеличения пути утечки (creepage distance): юбки (rain shed) идут отдельной позицией заказа, а не входят в комплект заделки.
- Количество
- Число комплектов либо метров трубки по каждому типоразмеру отдельно. Суммарная цифра без разбивки по размерам к подбору не приводит и вызывает второе письмо.
- Страна ввоза и порт назначения
- Порт назначения, а не только страна: от него зависит комплект отгрузочных документов. Отдельно обозначается, требуется ли документ соответствия ЕАЭС на ввозимую партию.
Рынки, по которым ведётся переписка на русском языке
Перечень означает язык переписки, а не наличие представительства, агента или склада.
- Казахстан
- Узбекистан
- Беларусь
- Армения
- Азербайджан
- Киргизия
- Грузия
- Молдова
- Россия — на условиях оговорки ниже
Чего изготовитель не публикует
Сроки поставки, цены, минимальная партия и складские остатки на страницах завода отсутствуют и здесь не приводятся. Сертификата или декларации ЕАЭС в перечне документов завода тоже нет: оформление такого документа выполняет сторона, ввозящая партию на территорию Союза. Перечень отчётов и одобрений, которые существуют в действительности, собран в разделе Сертификаты и соответствие.
Оговорка по России
Исполнение поставки из Индии в Россию ограничено внешними обстоятельствами, от завода не зависящими. Возможность отгрузки подтверждается отдельно по каждому обращению и до такого подтверждения не предполагается. Обещания исполнения эта страница не содержит.
Перед письмом
Обозначение серии и номер стандарта с годом, выписанные из карточки изделия, сокращают переписку сильнее любого сопроводительного текста.